一般利用規約

利用資格

本サービスは日本国内に居住する個人を主要対象とします。利用申込時には正確な情報を提供してください。未成年者による利用は保護者の同意が必要です。

18歳未満の方は保護者の同意が必要です。高齢者向けの情報提供を主眼としており、実際の法的代理や訴訟行為は法的能力を有する者が行う必要があります。

利用者は、本サービスを不正行為、詐欺、差別的行為、他者の権利を侵害する目的で利用してはなりません。また、当社の業務を妨げる行為や虚偽の情報提供は禁止します。

本サービスの提供範囲は原則として日本国内に限定されます。国際的な法務問題については対応が制限されることがあり、その場合は適切な現地専門家への相談を推奨します。

アカウントと登録情報

会員登録が必要なサービスを利用する場合、正確かつ最新の情報を提供してください。ユーザーID・パスワードの管理は利用者の責任です。

登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。不正確な情報に起因する問題について当社は一切の責任を負いません。

アカウントの不正使用防止のため、第三者に認証情報を提供しないでください。認証情報の漏えいが疑われる場合は速やかに当社へ通知してください。

アカウントは第三者に譲渡、貸与、売買することはできません。当社の書面による事前承諾がある場合を除きます。

アカウントが不正に使用された疑いがある場合は、直ちに当社に連絡してください。当社は必要な対応を行いますが、利用者の不注意による損害については責任を限定する場合があります。

当社は利用規約違反、または不正行為の疑いがある場合、事前通知なくアカウントを一時停止または削除することがあります。

提供するサービスの内容

当社は、高齢者が直面する法律関連の一般的な情報提供、書類のチェックサポート、手続きの案内、外部専門家の紹介、セミナーや資料提供等を行います。個別の法律相談や代理行為は、必要に応じて資格を有する弁護士等の専門家に取り次ぎます。提供する情報は一般的な解説を目的としており、具体的な法的判断や代理は専門家へご相談ください。

サービス内容、料金、提供方法は必要に応じて変更されることがあります。重要な変更は適切な方法で事前に通知しますが、緊急の変更が生じる場合は事後通知となることがあります。

当社は合理的な範囲でサービスの継続を図りますが、サーバー保守、天災、外部要因により一時的にサービスが利用できない場合があります。完全な継続を保証するものではありません。

利用上のルール

利用者が快適かつ安全に利用できるよう、以下の行動基準を設けます。違反があった場合、当社は利用制限または契約解除等の措置を講じることがあります。

• 虚偽の情報を提供しないこと。
• 他者の個人情報を無断で公開しないこと。
• 迷惑行為、差別的発言、脅迫的な言動を行わないこと。
• 当社や第三者の知的財産を侵害しないこと。
• 違法行為または違法行為を助長する行為を行わないこと。
• 相談時に指示された手続きや約束を守ること。
• 当社の業務を妨げる行為をしないこと。

利用者投稿に関する方針

利用者が本サービス上で投稿、送信または保存するテキスト、画像、書類等（以下「利用者投稿」）に関する取り扱いを定めます。

利用者投稿の著作権は投稿者に帰属します。ただし、投稿内容が第三者の権利を侵害していないことを利用者が保証するものとします。

利用者投稿を当社がサービス提供や改善、広報の目的で利用する場合、当社は当該投稿を使用するための非独占的、無償の利用許諾を得るものとします。具体的利用範囲は別途定めます。

利用者は投稿内容について全責任を負い、違法・有害な内容が含まれる場合は当社に損害を与える可能性があります。必要な権利処理（第三者の許諾取得等）は利用者の責任で行ってください。

当社は投稿が本規約や法令に違反する疑いがある場合、投稿の全部または一部を通知なく削除することがあります。削除に伴う損害について当社は必要最小限の責任を負います。

知的財産権

当社ウェブサイト上のテキスト、デザイン、画像、ロゴ、プログラム等の知的財産権は当社または権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変、頒布は禁止されています。

• 当社の事前書面による承諾なく商業目的で利用してはなりません。
• 表示されている著作権表示、出典、クレジットを削除してはなりません。
• 当社の素材を第三者に再許諾することはできません。

有料サービスについて

一部のサービスは有料で提供されます。有料サービスを利用する際は、料金、支払方法、キャンセル条件等を事前に確認してください。

料金はサービスごとに設定され、サイト上または個別の案内で表示します。表示価格には消費税等が別途適用される場合があります。

クレジットカード、銀行振込など当社が指定する方法でお支払いください。支払方法によっては手数料が発生する場合があります。

継続課金型のサービスがある場合、契約時に明示される条件に従って課金されます。解約方法や解約効果は契約画面で確認してください。

有料サービスの返金は、契約内容や消費者保護法令に基づき対応します。サービス提供後の返金は制限される場合があるため、事前に条件をご確認ください。

利用者都合によるキャンセルは当社所定の手続きに従って行ってください。一定の期間を過ぎたキャンセルには対応できない場合があります。

表示価格に関する税務上の扱いは日本の法令に従います。税率の変更により価格が変更される場合があります。

当社は事前通知の上で料金を変更することがあります。既に契約済みのサービスについては別途定める条件が優先されます。

支払が遅延した場合、当社はサービスの停止、アカウントの制限、未払金の請求等の措置を講じることがあります。

免責事項

当社は提供する情報の正確性に努めますが、すべての状況に対応するものではありません。本サービスの利用により生じる結果について、当社は合理的な範囲で責任を負います。ただし、当社の故意または重大な過失を除き、特別損害や間接損害については責任を限定します。重要な法的判断が必要な場合は、必ず資格を有する専門家に直接相談してください。

責任の制限

当社は利用者が本サービスを通じて得た情報の利用に関して生じる損害について、法令で許容される最大限の範囲で責任を制限します。不可抗力や第三者の行為による損害については責任を負いません。

第三者サービスとリンク

当社は外部専門家や第三者サービスへのリンクや紹介を行うことがありますが、当該第三者の行為、商品またはサービスについて一切の責任を負いません。利用者は紹介先の提供条件やプライバシー方針を自身で確認してください。

契約の解除

利用者または当社は、相手方が本規約に違反した場合やその他正当な理由がある場合には、サービスの利用契約を解除または一時停止することができます。解除後も、本規約に基づく権利義務は存続する場合があります。

契約解除により利用者のアカウントが削除され、保存されていたデータにアクセスできなくなる場合があります。必要なデータは事前に保存してください。

個人情報の取り扱い

当社は利用者の個人情報を適切に管理し、収集は利用目的の達成に必要な範囲で行います。収集目的、第三者提供、保管期間、利用者の権利（開示、訂正、利用停止等）についてはプライバシーポリシーに従い対応します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

連絡・通知

当社からの通知は、登録メールアドレス、サイト上のお知らせ、必要に応じて書面または電話で行います。緊急性の高い連絡については電話連絡を行う場合がありますが、重要な契約上の通知は書面または確実な方法で行います。

規約の変更

当社は本規約を随時変更することができます。重要な変更がある場合は、合理的な方法で利用者に通知します。変更後にサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、日本国内の管轄裁判所にて解決されるものとします。

紛争の解決

当社と利用者間の紛争は、まず協議により解決することを目指します。協議で解決しない場合は、調停や裁判等の法的手続きをとることがあります。